Welke online betaalmethodes moet je hebben op je webshop?

Wanneer je een webshop hebt, is het wel zo fijn als klanten kunnen betalen voor jouw producten. Zij willen dit zo gemakkelijk mogelijk doen via hun gewenste online betaalmethode. Maar hoe kun je deze aanbieden? En welke betaalmethodes voor webshops zijn er?

In dit blog:

• Verschillende webshop betaalmogelijkheden
• Hoe bied je online betaalmethodes aan?
• Houd rekening met de wettelijke verplichting
• Welke betaalmethodes voor webshops zijn er?
• Online betaalmethodes voor buitenlandse betalingen
• Welke webshop betaalmogelijkheden moet ik hebben?

Verschillende webshop betaalmogelijkheden

Het aanbieden van verschillende betaalmethodes zorgt er niet alleen voor dat klanten kunnen betalen voor jouw producten, je biedt hiermee ook de best mogelijke shopervaring voor klanten. Wanneer klanten namelijk niet via hun gewenste manier kunnen betalen zullen ze een bestelling afbreken. Het is daarom van belang om op jouw webshop genoeg betaalmogelijkheden aan te bieden zodat er altijd eentje tussen zit waar een klant vertrouwd mee is.

Hoe bied je online betaalmethodes aan?

Om online betaalmethodes aan te kunnen bieden op jouw webshop heb je een betaalsysteem, ook wel Payment Service Provider (PSP) genoemd, nodig. Deze verwerkt de betalingstransacties tussen jou en jouw klanten waardoor een betaling veilig op jouw bankrekening komt.

Daarnaast hoef je dankzij een PSP niet voor alle betaalmethodes die je aan wil bieden zelf een overeenkomst en implementatie te regelen. Een betaalsysteem is hier ervaren mee en weet hoe technische implementaties geregeld moeten worden.

Weten welk betaalsysteem het beste past bij jouw webshop? Lees dan: Hoe kies je een betaalsysteem voor jouw webshop?

Houd rekening met de wettelijke verplichting

Voordat je betaalmogelijkheden aan je webshop toevoegt, is het goed om te weten dat je wettelijk gezien klanten niet mag verplichten om meer dan de helft van het aankoopbedrag vooruit te betalen. Natuurlijk mogen ze op vrijwillige basis wel het gehele bedrag in één keer betalen. Je moet dus verplicht een online betaalmethode aanbieden waarmee de helft van het bedrag (of het hele bedrag) achteraf door klanten betaald kan worden.

Welke betaalmethodes voor webshops zijn er?

Er zijn inmiddels vele verschillende betaalmogelijkheden voor webshops mogelijk. Hieronder bespreken we de meest gekozen online betaalmethodes. Overweeg in ieder geval om deze toe te voegen aan jouw webshop. Zo ben jij er zeker van dat de voorkeur voor het grootste gedeelte van jouw klanten ertussen zit.

iDEAL

Een groot voordeel aan iDEAL is dat Nederlandse klanten hiermee kunnen betalen via hun eigen bank. Het is daarom ook één van de belangrijkste online betaalmethodes. Daarnaast is het fijn dat de kosten per transactie laag zijn en dat betalingen niet teruggeboekt kunnen worden door de klant.

Om iDEAL aan te kunnen bieden moet je een overeenkomst afsluiten met een van de officiële partners. Zij bieden de technische mogelijkheid om iDEAL te implementeren in jouw webshop.

PayPal

De internationale online betaalmethode PayPal is een verstandige optie wanneer je veel internationale klanten hebt, of deze verwacht te krijgen. Klanten betalen hierbij met hun PayPal-saldo, of een gekoppelde bankrekening of creditcard. Groot voordeel is dat PayPal aankoopbescherming biedt.

Voor het gebruik van PayPal op jouw website brengt de betaalmogelijkheid een klein bedrag aan kosten in rekening voor elke betaling die je met PayPal ontvangt. Dit bedrag is afhankelijk van jouw maandomzet.

Creditcard

Wanneer een klant met een creditcard betaalt, betalen ze pas later. Dit geldt echter niet als “achteraf betalen” omdat het bedrag al aan jou betaald wordt. Voordeel voor klanten is dat bijna alle creditcards aankoopbescherming bieden. Daarnaast kunnen ook buitenlandse klanten met een creditcard betalen.

Om creditcardbetalingen aan te kunnen bieden heb je een plug-in nodig. Daarnaast moet je voor elke betaling die gedaan wordt een klein percentage afdragen. Dit bedrag mag je niet doorberekenen aan jouw klanten. Uitzonderingen zijn zakelijke creditcards van American Express en Diners Club.

Automatische incasso

Met een automatische incasso krijg je toestemming van jouw klant om via een digitale incassomachtiging het bedrag rechtstreeks van hun rekening af te laten schrijven. Op deze machtiging moet je vermelden om welk bedrag het gaat en de datum van de incassering.

Een automatische incasso komt helaas wel met een nadeel. Een klant kan een incassobetaling gemakkelijk en zonder reden terugboeken. Daarnaast ben je voor iedere incasso een klein bedrag kwijt. Deze online betaalmethode is gemakkelijk te installeren in jouw webshop.

Achteraf betalen

De methode om achteraf te betalen wekt vertrouwen op bij klanten. Hierbij kunnen ze namelijk eerst het bestelde product bekijken en daarna pas betalen. Veel gebruikte online betaalmethodes die je hiervoor kunt gebruiken zijn Klarna, Riverty (voorheen AfterPay) of Billink. Deze zorgen voor de financiële afhandeling en nemen het risico op zich met een betaalgarantie. Zo hoef jij je geen zorgen te maken dat je geen geld ontvangt na verzending van een product. Omdat het risico bij de betaalmogelijkheid ligt, betaal je wel een vergoeding.

QR-code

Een andere online betaalmethode voor webshops is een QR-code. Hiermee geef je jouw klant de mogelijkheid om een QR-code te scannen met zijn of haar bank-app op een telefoon of tablet. Vervolgens kunnen ze op deze manier betalen. Voordeel is dat betalingen via een QR-code gratis worden verwerkt.

Een QR-code is ook te gebruiken om jouw klanten achteraf te laten betalen. Om dit te doen verzend je een (online) factuur met daarop een QR-code. Vervolgens hoeft jouw klant deze code alleen te scannen en te betalen met hun betaalapp.

Tikkie

Waarschijnlijk ben je al bekend met Tikkie. Waar deze online betaalmethode vooral wordt gebruikt onder vrienden, is deze tegenwoordig ook professioneel te gebruiken. Klanten zijn er vertrouwd mee waardoor je als webshophouder prima een Tikkie naar jouw klanten kan sturen.

Onder rembours

Dit is een betaalmogelijkheid voor webshops waarbij klanten betalen aan de postbezorger zodra deze het pakket bezorgt. Het klinkt misschien een beetje als een oubollige betaalmethode, maar hij wordt nog steeds gebruikt.

Online betaalmethodes voor buitenlandse betalingen

Wil je de producten in jouw webshop ook aan internationale klanten aanbieden? Dan is het goed om online betaalmethodes toe te voegen waarmee ook zij kunnen betalen en waar zij vertrouwd mee zijn. Naast betalen met een creditcard of PayPal zijn er voor buitenlandse betalingen de volgende veel gebruikte betaalmogelijkheden.

Bancontact

Deze online betaalmethode werd vroeger Mister Cash genoemd en is een veelgebruikte betaalmethode in België. Bancontact is te vergelijken met iDEAL. Wel liggen de kosten per transactie hier wat hoger.

Belfius Direct Net

Belfius is één van de grootste banken in België en beschikt over een eigen online betaalplatform. Bij Belfius Direct Net zijn de betalingen net als bij Bancontact gegarandeerd, alleen liggen hier de kosten per transactie wat lager.

Giropay

Een populaire online betaalmethode in Duitsland is Giropay. Net als Bancontact is ook deze betaalmogelijkheid voor webshop te vergelijken met iDEAL. Opnieuw liggen ook hier de transactiekosten per betaling hoger.

SOFORT Banking

Deze online betaalmethode wordt voornamelijk in Duitsland gebruikt, maar is eigenlijk gericht op de gehele Europese markt. Vergeleken met Giropay liggen de kosten per transactie bij SOFORT Banking lager.

Welke webshop betaalmogelijkheden moet ik hebben?

Er is niet één antwoord op welke online betaalmethodes je op je webshop moet hebben. Het belangrijkste is om te kijken naar de wensen en voorkeuren van jouw klanten. Zij zullen namelijk alleen via hun vertrouwde betaalmethodes willen betalen. Zorg er hierbij wel voor dat je niet te veel online betaalmethodes toevoegt. Het zal een klant in dat geval al snel te veel worden.

Daarnaast zal je voor het aanbieden van online betaalmethodes een betaalsysteem moeten hebben. Er zijn veel verschillende beschikbaar waar je uit kunt kiezen. Maar, hoe kies je het beste betaalsysteem voor jouw webshop? Daarvoor is het goed om de verschillende aanbieders op een rijtje te zetten en met elkaar te vergelijken. Stel hierbij ook een lijstje met eisen op.

Koppel jouw betaalsysteem en online betaalmethodes aan jouw webshop

Wanneer je weet welke online betaalmethodes je aan wil bieden op jouw webshop en een passend betaalsysteem hebt gekozen, is het aan te raden om deze te koppelen aan jouw webshopsoftware en boekhoudsysteem. Op deze manier kun je gemakkelijk en overzichtelijk alle betalingen die gedaan zijn bijhouden. Combidesk biedt verschillende boekhoud- en betaalkoppelingen. Jij beschikt hierbij voor een vast bedrag per maand over een kant-en-klare koppeling tussen jouw systemen. Zo houd jij tijd over om te werken aan de groei van jouw webshop.

Probeer Combidesk nu 30 dagen gratis!