Voor accountants en administratiekantoren

De koppeling haalt de uitbetalingen van de betaalprovider op en splitst ze uit naar de losse verkoopfacturen.
Per betaling zoekt de koppeling de openstaande post in je boekhoudpakket en wordt die automatisch afgeletterd. Transactiekosten worden apart geboekt op de grootboekrekening die je kiest, zodat de tussenrekening per periode op nul uitkomt. Betalingen die niet te matchen zijn, komen op de rekening voor onbekende betalingen.

Dat kies je zelf, tijdens het inrichten.
Je kunt de koppeling per klant een relatie laten aanmaken, of alles laten boeken op één standaarddebiteur die je aanwijst. Voor een webshop met duizenden consumentenorders is een verzameldebiteur meestal praktischer, voor een dienstverlener met vaste zakelijke klanten juist niet.

Ja. Elke administratie krijgt een eigen koppeling, en die staan samen in één dashboard.
Je installeert vanuit je eigen Combidesk-account en kiest per koppeling in welke administratie geboekt wordt. Begin een nieuwe administratie altijd vanuit het Combidesk-platform, dan blijft alles onder hetzelfde account. Werk je met Exact Online, gebruik dan steeds dezelfde Exact-gebruiker.

Een vast bedrag per koppeling per maand, per administratie opzegbaar, met 30 dagen gratis proberen.
Wil je de installatie uit handen geven, dan kost implementatiehulp op afstand voor de meeste koppelingen € 150, voor sommige € 250; ga je na de proefperiode niet door, dan brengen we die niet in rekening.

De koppeling hangt aan het account waaronder hij is geïnstalleerd, dus zet dat account op het kantoor en niet op een persoon.
Dat geldt dubbel voor de meldingen: loopt een synchronisatie vast, dan gaat het bericht naar dat adres. Neem je een dossier over van een ander kantoor, neem dan contact op voordat je gaat inrichten.

Allebei kan, en het account waaronder je installeert bepaalt het.
Onder het account van je kantoor houd je beheer en facturatie in eigen hand en kun je doorbelasten zoals je wilt. Onder het account van de klant betaalt en beheert de klant zelf en kijk jij mee.

Je koppelt elk btw-tarief uit het bronsysteem aan een btw-code in je pakket; OSS-codes maak je eerst zelf aan.
Ontbreekt er een code, dan meldt de koppeling dat expliciet in plaats van er een tarief bij te verzinnen. Levert je klant zakelijk binnen de EU, let dan op de juiste omzetrekening voor intracommunautaire leveringen.

Overleg dat vooraf, want een hersynchronisatie over een verwerkte periode levert dubbele boekingen op.
Een verkoopboeking die al is aangemaakt wordt niet bijgewerkt. Spreek af welke periode wordt opgehaald en wat er al in het pakket staat.

Per koppeling houdt het dashboard bij wat er is verwerkt, en bij een mislukte synchronisatie krijg je bericht op het e-mailadres van het account.
Betalingen die niet te matchen zijn worden als niet gematcht gemarkeerd en komen op de rekening voor onbekende betalingen, zodat ze niet stilletjes in de omzet verdwijnen.

Alles wat de koppeling doet, boekt in jouw eigen boekhoudpakket, en elke koppeling houdt een eigen verwerkingshistorie bij.
Een terechte vraag, en in deze markt geen theoretische: er zijn het afgelopen jaar aanbieders gestopt of overgenomen. Combidesk bouwt en beheert koppelingen als kernactiviteit sinds 2014, niet als bijproduct.

Combidesk verwerkt order-, factuur- en betaalgegevens tussen de systemen die je koppelt, en sluit daarvoor een verwerkersovereenkomst met je af.
Jij bent verwerkingsverantwoordelijk voor de gegevens van je klant en moet kunnen uitleggen wie die gegevens verwerkt.