Shopify Exact Online koppeling - automatisch orders synchroniseren | Combidesk

De Shopify Exact Online koppeling van Combidesk synchroniseert automatisch (POS) bestellingen, klantgegevens en Shopify Payments transacties vanuit Shopify naar Exact Online. Zo houd je jouw boekhouding altijd up-to-date zonder dubbel werk. Geen downloads, geen developer nodig – jij behoudt de controle en houdt tijd over voor wat echt belangrijk is.

Met de Shopify Exact Online koppeling worden verkooporders uit jouw Shopify webshop automatisch doorgezet als verkoopboeking, verkoopfactuur of verkooporder in Exact Online. Je bepaalt zelf wanneer orders gesynchroniseerd worden: op basis van betaalstatus of orderstatus. De koppeling is volledig OSS (One-Stop Shop) geschikt voor internationale verkopen, zodat ook buitenlandse btw correct wordt verwerkt. Dankzij de Shopify Payments integratie worden uitbetalingen bovendien automatisch afgeletterd in Exact Online – handmatige boekingen behoren definitief tot het verleden.

Voordelen

Functionaliteiten

Veelgestelde vragen

Hoe vaak worden de gegevens gesynchroniseerd?

De Shopify Exact Online koppeling synchroniseert standaard iedere 120 minuten volledig automatisch. Je hoeft hiervoor niets te doen. Lukt een synchronisatie niet? Dan probeert de koppeling het bij de eerstvolgende run opnieuw. Als de problemen aanhouden, stellen we je hiervan per e-mail op de hoogte.

Wat kost de Shopify Exact Online koppeling?

De Shopify Exact Online koppeling is beschikbaar als maandabonnement. Je start altijd met een gratis proefperiode van 30 dagen, zonderF dat je betaalgegevens hoeft in te voeren. Na de proefperiode ontvang je informatie over de abonnementsopties. Je zit nooit vast: de opzegtermijn is slechts 1 maand.

Hoe snel is de Shopify Exact Online koppeling te installeren?

De koppeling is in de meeste gevallen binnen 15 minuten volledig ingesteld. Je hebt geen technische kennis of developer nodig. Via een duidelijke stappenwijzer verbind je Shopify en Exact Online met elkaar en stel je de synchronisatie-instellingen in. Lukt het toch niet? Dan helpen we je graag – we kunnen de installatie ook voor je uitvoeren.

Werkt de Shopify Exact Online koppeling ook met Shopify Plus?

Ja, de koppeling werkt zowel met standaard Shopify als met Shopify Plus. Ook Shopify POS (Point of Sale) orders worden ondersteund en automatisch gesynchroniseerd naar Exact Online.

Welke rechten moet ik in Exact Online bezitten?

In Exact Online dien je de juiste rechten te bezitten voor verkoopboeking, verkoopfactuur of verkooporder. Dit stem je af met je boekhouder of met Exact Online. De instellingen vind je in je Exact Online account.

Kan de PDF van de order worden meegestuurd naar Exact Online?

Nee helaas, technisch gezien kan de PDF niet worden uitgelezen en dus niet worden meegestuurd naar Exact Online.

Kan ik meerdere Shopify webshops koppelen aan Exact Online?

Zeker. Je kunt meerdere Shopify webshops koppelen aan dezelfde Exact Online administratie. Hiervoor dien je de koppeling per webshop apart te installeren. Elke koppeling wordt afzonderlijk beheerd en gesynchroniseerd.

Wat is het verschil tussen verkoopboekingen, verkoopfacturen en verkooporders?

Verkoopboeking: dit is een manier om de omzet in Exact Online te krijgen, voldoende voor het doen van de btw-aangifte. Er wordt een debiteur aangemaakt en op deze debiteur wordt een verkoopboeking geboekt. Verder zijn er geen artikelen in Exact Online nodig. Verkoopfactuur of verkooporder: dit is een manier om een factuur of order aan te maken in Exact Online. Dus is nuttig als je vanuit Exact Online nog een verdere verwerking met de factuur of order wenst te doen. Hierbij zijn wel de artikelen nodig in Exact Online. De artikelen kunnen al bestaan in Exact Online, zorg er in je bronpakket dan wel voor dat de artikelcodes overeenkomen met die uit Exact Online. In de koppeling kun je ook aangeven om de artikelen te synchroniseren naar Exact Online. Voorraden op artikelen worden bijgewerkt op basis van bestelling. Hierbij is Shopify leidend. Er gaat geen voorraadsynchronisatie van Exact Online terug naar het bronpakket.

Dien ik artikelen te synchroniseren?

Artikelen zijn voor Verkoopboekingen niet nodig. Alleen wanneer je kiest om Verkoopfacturen of Verkooporders aan te maken in Exact Online, wordt er een match gedaan op artikelcode. Voor het aanmaken van een factuur of order dienen de artikelen te bestaan of te worden aangemaakt in Exact Online. Zorg er dan voor dat je de artikelcodes in Shopify ook gevuld hebt. LET OP: heb je al artikelen in Exact Online, zorg dan dat de btw-codes overeenkomen met wat je in de koppeling hebt ingesteld.

Wordt voorraad gesynchroniseerd?

Alleen bij Verkoopfacturen en Verkooporders wordt de voorraad in Exact Online bijgewerkt. Shopify is daarbij leidend. Handmatige voorraad aanpassen wordt niet bijgewerkt in Exact Online. Ook gaat voorraad vanuit Exact Online niet terug richting Shopify.

Hoe gaat Exact Online om met API limieten?

De dagelijkse limiet is 5.000 API-aanroepen per dag, per administratie. Dit betekent dat je applicatie maximaal 5.000 keer per dag gegevens kan ophalen of wijzigen in Exact Online. In onze Shopify Exact Online koppeling komt dat neer op ongeveer 1.000 orders of facturen per dag. Lees <a href='https://help.combidesk.com/nl/articles/8651339' target='_blank' >dit artikel</a> voor meer informatie.

Worden ook creditorders en restituties gesynchroniseerd?

Ja, de koppeling synchroniseert ook restituties. Zodra je een Shopify order restitueert (crediteert), zal er in Exact Online een creditfactuur (factuur met negatief bedrag) van die order worden aangemaakt. Let op: geannuleerde orders worden niet doorgezet. Dus annuleer een order niet wanneer deze nog als creditorder moet worden gesynchroniseerd.

Wat zijn de voordelen van het automatisch afletteren van Shopify Payments transacties in Exact Online?

De optie 'Shopify Payments transacties' in de Shopify Exact Online koppeling zorgt ervoor dat Shopify Payments uitbetalingen automatisch worden afgeletterd in Exact Online. Dit betekent dat je niet meer handmatig hoeft te koppelen tussen de twee systemen. Je kiest zelf naar welke tussenrekening de uitbetaling wordt geboekt en selecteert een rekening voor transactiekosten.

Hoe werkt de btw-verwerking bij internationale orders (OSS)?

De Shopify Exact Online koppeling is volledig OSS (One-Stop Shop) geschikt. Dit betekent dat de koppeling de juiste btw-tarieven toepast op basis van het land van de klant, conform de Europese OSS-regelgeving. Zorg ervoor dat je in zowel Shopify als Exact Online de relevante btw-tarieven hebt geactiveerd. De koppeling verwerkt deze vervolgens automatisch correct.

Hoe krijg ik de juiste btw op een Exact Online factuur?

Zorg ervoor dat je in zowel Shopify als Exact Online de gebruikte btw-tarieven geactiveerd hebt. De koppeling zal in dat geval altijd de juiste btw-tarieven hanteren. Mist een tarief in Exact Online, dan vallen we terug op een standaard tarief. Bekijk ook even ons kenniscentrum en zoek op 'btw'.

Moeten we de artikelen al in Exact Online hebben staan, of kunnen die automatisch worden aangemaakt op basis van de artikelcodes in Shopify?

Het is niet nodig om de artikelen al in Exact Online te hebben staan. De koppeling synchroniseert de artikelen van Shopify naar Exact Online, waarbij Shopify leidend is. Zolang de artikelen in Shopify een artikelnummer hebben, worden ze automatisch aangemaakt in Exact Online op basis van deze artikelcodes. De matching vindt plaats op basis van het artikelnummer.

Hoe werkt Shopify Payments in combinatie met de Shopify Exact Online koppeling?

De Shopify Exact Online koppeling heeft een (betaalde) functionaliteit waarmee de uitbetalingen van Shopify Payments rechtstreeks naar Exact Online worden gesynchroniseerd. Betalingen worden vervolgens automatisch gekoppeld aan de openstaande verkoopboeking of factuur, waardoor handmatige aflettering niet nodig is. Je kunt in de koppelingsinstellingen kiezen naar welke tussenrekening de uitbetaling wordt geboekt en een rekening selecteren voor transactiekosten, waardoor het afletterproces geautomatiseerd wordt.

Zijn mijn gegevens veilig als ik de Shopify Exact Online koppeling gebruik?

Wij nemen de veiligheid van jouw gegevens zeer serieus. Wij draaien onze software in een Nederlands datacenter en voldoen aan alle normen die nodig zijn om je gegevens veilig te verwerken. Gegevens van je klanten slaan we niet op, we wisselen ze alleen uit tussen je verbonden pakketten.

Kunnen jullie helpen om de Shopify Exact Online koppeling te installeren?

Absoluut 😀! Heb je even geen tijd of hebben we het te ingewikkeld gemaakt? Geen probleem! Wij kunnen deze koppeling voor je installeren. Hiervoor rekenen we éénmalige installatiekosten. Als je besluit de koppeling toch niet te gebruiken, krijg je dit bedrag terug.

Moet ik betaalgegevens invoeren om de Shopify Exact Online koppeling te installeren?

Nee, tijdens de proefperiode is het niet nodig om betaalgegevens in te voeren. Besluit je na de proefperiode gebruik te blijven maken van de Shopify Exact Online koppeling? Dan ontvang je tijdig informatie over hoe de koppeling te bestellen is.

Wat is de opzegtermijn van de Shopify Exact Online koppeling?

Al onze koppelingen hebben een opzegtermijn van 1 maand. Je zit dus niet vast aan lange termijnen. Een eventueel restbedrag bij een jaarabonnement storten we uiteraard terug op je rekening.